“Semijoias artesanais em porcelana
leves, exclusivas e feitas à mão no Brasil”
FAQ
AS PERGUNTAS MAIS FREQUENTES
Produzimos artesanalmente em nosso ateliê, no município de Ouro Preto/MG, com processos manuais, em pequenas quantidades.
Algumas peças retornam, outras são edições limitadas. Quando acabam, podem não voltar — por isso, se apaixonou, garanta a sua.
Você pode nos chamar pelo WhatsApp, Instagram ou e-mail. Respondemos com carinho o mais breve possível.
Guarde separadas, em local seco e protegido da umidade. Evite atrito entre as peças.
Use apenas pano macio e seco. Não utilize produtos químicos ou abrasivos.
Sim. Você pode solicitar troca ou devolução dentro do prazo previsto em nossa política. A peça deve estar na embalagem original.
Entre em contato conosco com fotos do produto. Faremos a troca ou solução o mais rápido possível.
Sim, oferecemos garantia contra defeitos de fabricação. O desgaste natural do uso não é considerado defeito.
Sim, enviamos para todo o país.
Você receberá o código de rastreio por e-mail assim que o pedido for despachado.
Sim. Nossas peças já vão em embalagem delicada e pronta para presentear, com todo o carinho.
Sim. Nosso site possui pagamento seguro e proteção de dados. Suas informações são criptografadas.
Cartão de crédito, PIX e outras opções disponíveis no checkout.
Sim, o parcelamento aparece automaticamente no momento do pagamento.
Entre em contato o mais rápido possível após a compra. Se o pedido ainda não tiver sido enviado, conseguimos ajustar.
Sim, prezamos por leveza e ergonomia. Nossas peças são pensadas para acompanhar sua rotina com elegância e conforto.
Disponibilizamos um guia de medidas abaixo. Se ainda tiver dúvida, fale com a gente — ajudamos você a encontrar o tamanho ideal.
Sim. Cada peça é feita à mão, uma a uma, em nosso ateliê. Modelamos a argila, realizamos três queimas em forno de alta temperatura e passamos por 13 etapas de produção até chegar ao acabamento final. Não trabalhamos com produção industrial.
Como são artesanais, podem existir pequenas variações de cor, textura ou formato. Isso não é defeito — é o que torna cada joia única, como você. leia sempre a descrição da peça, lá você encontra medidas e peso, entre outras informações.
As peças são feitas em porcelana/cerâmica de alta temperatura, combinadas com metais banhados a ouro ou prata, com acabamento delicado e leve.
Não. A porcelana é surpreendentemente leve, confortável para usar o dia todo, inclusive em brincos maiores.
A porcelana que utilizamos é resistente, mas como toda cerâmica, pode quebrar em caso de queda ou impacto. Recomendamos manusear com cuidado, como qualquer joia especial.
Evite contato frequente com água, perfume, cremes ou produtos químicos para preservar o banho do metal e o brilho por mais tempo. Retire antes do banho, piscina ou praia.
Com o uso e o tempo, é natural que o banho sofra desgaste. Guardar corretamente e evitar umidade ajuda a prolongar a durabilidade.