Na Maria Olaria, cada joia é criada artesanalmente em porcelana, com atenção aos detalhes e rigor em todas as etapas de produção. Queremos que sua experiência de compra seja tão especial quanto a peça escolhida.

Produtos e disponibilidade

Nossas joias são produzidas à mão, em pequenas quantidades. Por sua natureza artesanal, podem apresentar pequenas variações de cor, pintura e acabamento, características que tornam cada peça singular.

As fotografias procuram representar fielmente os produtos, mas pequenas diferenças de tonalidade podem ocorrer conforme a configuração da tela.

A disponibilidade dos produtos está sujeita à confirmação do estoque. Caso haja alguma indisponibilidade após a compra, entraremos em contato para oferecer as alternativas cabíveis, incluindo o reembolso integral.

Preços e pagamentos

Os preços apresentados no site estão em reais (R$).

As formas de pagamento disponíveis, eventuais opções de parcelamento e os valores de frete são informados durante o processo de compra, antes da confirmação do pedido.

O pedido será processado após a confirmação do pagamento.

Segurança e privacidade

Os dados fornecidos durante a compra são utilizados para o processamento dos pedidos, entrega dos produtos e atendimento ao cliente, conforme nossa Política de Privacidade.

Os pagamentos são processados pelos meios de pagamento disponibilizados no site.

Atendimento

Nosso ateliê está localizado na região de Ouro Preto, Minas Gerais, onde nossas joias são criadas e produzidas.

O endereço cadastral da empresa em São Paulo é exclusivamente administrativo e não corresponde a uma loja física ou ponto de atendimento.

Para dúvidas sobre produtos, pedidos ou compras, entre em contato pelos canais oficiais disponíveis no site.

Envios, trocas e devoluções

As informações sobre prazos de envio, entregas, direito de arrependimento, trocas, devoluções e reembolsos estão disponíveis em nossa página Envios, Trocas e Devoluções.

A Maria Olaria respeita os direitos dos consumidores previstos na legislação brasileira.